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Conversational Commerce Platform

将顾客变
成粉丝

AnyChat 透过分析累积的顾客购买数据，将你的顾客变成铁粉，为你提供最大的品牌价值。

Conversational Commerce Platform
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THEME

线上商务的挑战

超过70% 的使用者造访电商网站后没有购买任何东西。

甚至有些顾客已经有心仪的商品，但因为无法再得到更多资讯，影响他们最终的购买决定。

Challenges in online commerce
CONVERSATIONAL COMMERCE

对话式商务：从对话到购买

透过即时聊天的方式，带来客製化的消费者体验。

Chat commerce: from conversation to purchase
Chat commerce: from conversation to purchase

製造购买机会、收益最大化

集中管理每个顾客的购买纪录与转换数据，并以视觉化的方式呈现

Real-time chat

01即时聊天

带来如真人般即时而贴心的服务，满足消费者需求

帮助顾客找出他们的需求、增加购买动机，就像在实体店面由真人店员服务一样。

Encourage repeat purchases

02促进顾客回购

透过对话来强化品牌与顾客的关係

发送新品资讯与促销活动给你的既有客户，增加与客户的互动、强化客户关係。

Save manpower on customer support

03节省客服人力

省下客服需透过不同平台回复顾客的时间与人力成本，同时增加销售管道

提供弹性的 FAQ 支援，增加与潜在客户的接触、扩大业务拓展机会。

AnyChat为每个消费者带来
独一无二的购买体验

Chat flow design by experts

专家策划的
对话流程

利用我们的专业行销团队规划最有效的对话流程，包含触发通知、讯息分众传送等，达到最佳推广效果。

Turn customers into repeat buyers

CRM x 行销
让顾客不断回购、成为忠诚客户

以对话式行销促进顾客关係，根据数据建立客製化讯息内容，引起顾客兴趣、增加成交机会！

System integrations with Shopify and LINE

与电商网站、Instagram 和 LINE 整合，无缝同步重要资讯。

AnyChat 使你不用经历昂贵且複杂的系统整合过程，马上就能使用、今天就与客户展开对话！

NEWEXPERIENCE　NEWEXPERIENCE　NEWEXPERIENCE　NEWEXPERIENCE　

客製化你的 顾客旅程

  • Notifications triggering

    顾客下单或商品出货时，将会触发通知

  • notifications of new products & promotions

    新品上架和库存状况推播通知

  • Native one-tap purchase on chat

    一键下单

  • One-on-one support

    为每个顾客提供一对一支援服务

  • Push notifications triggering

    放弃购物车推播提醒

  • Shopify store data

    与电商网站串接、整合顾客数据

  • Auto-response for FAQ

    即时对话中自动回复常见问题

  • Product cards

    商品介绍卡增加购买动机

  • Shopify site integration

    整合 Shopify 商店，节省複杂串接流程

  • 13 Asian markets

    在地专业团队支援 13个亚洲市场

支援
新手上路

完整的 AnyChat 新手使用教学，帮助你掌握 AnyChat 的使用技巧、增加销售金额。

带来最佳的顾客体验

提供每个顾客令人难忘的贴心购物体验，将顾客变成品牌铁粉！

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