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Facebook Messenger連携

Facebook Messengerでお客様とつながる

チャットマーケティングで、顧客体験を向上させる

Workflow

あらゆる顧客接点で、 チャットを活用

Facebook Messengerは世界で最も人気のあるメッセージングアプリです。Facebook Messengerを最大限に活用し、顧客体験を向上させましょう。

  • 集客

  • カスタマーサポート

  • CRM (顧客管理)

  • Facebook 広告から チャットへ直接誘導

    Click-to-Messenger Adsを利用して見込み顧客をFacebook Messengerに誘導しましょう。

  • 会話から購入につなげる

    実店舗での買い物のようなチャットによるコミュニケーションから、潜在ニーズを導き出し、購買意欲の向上をサポートします。

  • 販促メッセージの送信

    お客様ごとに適した会話設計を行い、長期的かつ良好な関係づくりに貢献します。ブランドとお客様が一度きりではなく、直接的かつ継続的な接点を維持することでLTV(顧客生涯価値)の向上を図ります。

Pricing

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FAQs

よくある質問

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Facebook Messengerにメッセージを送るにはいくらかかりますか?
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お客様からのメッセージに返信する場合、7日間以内であれば無料です。 Metaのマーケティングメッセージ機能では、将来的にプロモーションメッセージの送信に料金が発生する可能性があります。現在のところは、マーケティングメッセージの送信は無料です。

こちらからDMを送信できますか?
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可能です。投稿にコメントをユーザーにしてもらった後、7日以内であれば個別にDM返信を行うことができます。

フォロワー以外の人にDM自動送信できますか?
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フォロワーでなくとも送信可能です。

最高の顧客体験を届けるために