Common issues
こんなお悩みを解決します
これまで抱いてきた「不便」をすべて解決する、Instagram LIVE コメント自動返信機能をお試しください。
LIVE中に商品リンクを直接視聴者へ送ることができない
LIVEの際、商品のURLを直接顧客に送信することが難しい。
LIVEを視聴者が、スムーズに購入できる体験を提供したい
離脱ポイントのない購入体験を提供したい。
既存のフォロワーさんとの関係構築をDMで行えないだろうか
個別のお問い合わせに返信できていない。
How it work
ファンや見込み顧客との 継続的な関係構築や購買促進が可能に
Instagramライブから、DMで視聴者へ商品紹介
LIVE中ののコメントをトリガーに視聴者へDMを送信
Instagramライブで特定のコメント投稿を促し、そのコメントをした視聴者へDMを送信します。 また、コメント内の「キーワード」によってメッセージの出し分けが可能です。
Instagram LIVEで紹介した商品ページををDMで紹介
ライブの最中に離脱してほしくない場合は、「ライブ終了後」を指定したDMの配信も可能です。 商品に興味を持ってもらった後に、商品ページを誘導し、購入へのスムーズな導線を提供することができます。
配信中、配信終了後にもDMでアプローチ
ライブ中にコメントを行ってくれた顧客に対して、AnyChatから返信を送ることも可能です。商品への興味関心の高いユーザーへ向けて、One to Oneコミュニケーションを実現できます
FAQs
よくある質問
AnyChatに関するお問い合わせやご相談など、お気軽にお問い合わせください。
アカウントBANや凍結のリスクはありますか？
AnyChatはMeta社公式APIを活用しているので、ツール利用によるアカウントBANはございません。
自動と手動対応、切り替えて行うことはできますか？
可能です。顧客共通の対応を自動で、顧客個別の対応は手動で、といった運用を行うことが可能です。
こちらからDMを送信できますか？
可能です。投稿や、ストーリーにコメント、スタンプなどのリアクション、メンション等をユーザーにしてもらった後、7日以内であれば個別にDM返信を行うことができます。
フォロワー以外の人にDM自動送信できますか？
フォロワーでなくとも送信可能です。
