ソリューション
会話を購入につなげる、チャットコマース
チャットを通じたコミュニケーションで、一人ひとりの好みやタイミングに最適化された顧客体験をとどけます。
セグメント配信
特定の商品を購入したユーザーへの配信やタグづけされた顧客への配信など顧客・行動データを活かした多様な配信が可能です。
ステップ配信
購入や発送などユーザーのアクションにもとづいたイベントを起点にLINEのメッセージを段階的に配信することが可能です。
シナリオ、FAQチャットボット
よくある質問をひとまとめにし、お客様から寄せられるよくある質問に対し、自動応答を設定できます。
New Experience
パーソナライズした購買体験を実現
お客様が慣れ親しんでいるチャットを用いて、魅力的な情報を定期的に発信することでブランドとファンの直接的な繋がりづくりを実現します。
購入・発送時の通知
商品発送やID連携によるメッセージ配信を自動化できます。Shopifyサイトとの連携が可能です。
タグを用いた顧客管理
顧客タグで絞り込んだ顧客に対してセグメント配信を行うことができます。
お問い合わせの一元管理
お問い合わせの進行状況(未対応・解決済み)を管理し、責任者(PIC)を振り当てることが可能です。
リッチメニュー設定
リッチメニューのカスタマイズや、リッチメニューからシナリオを発火させることができます。
FAQs
よくある質問
AnyChatに関するお問い合わせやご相談など、お気軽にお問い合わせください。
LINEのアカウントを持っていない場合、AnyChatを利用できますか？
はい、可能です。LINE公式アカウントの作成〜初期設定、運用開始後のご質問対応まで対応しております。サポート窓口宛にお気兼ねなくご相談くださいませ！
すでにLINE公式アカウント（旧：LINE@）を持っているのですが、Lステップを利用できますか？
可能です。既存のLINE公式アカウントをそのまま切り替えてご利用いただけます。
LINE公式アカウントの料金は含まれていますか？
LINE公式アカウントの費用は含まれておりません。LINE公式アカウントの料金は、メッセージの送信数によって異なります。料金の詳細は下記LINE公式アカウントページにてご確認いただけます。 https://www.linebiz.com/jp-en/service/line-official-account/plan/
AnyChatから送信したメッセージは取り消せますか？
AnyChatから送信したメッセージは取り消すことができません。必ず送信前にご確認ください。
