Conversational Commerce Platform

將顧客變
成粉絲

AnyChat 透過分析累積的顧客購買數據,將你的顧客變成鐵粉,為你提供最大的品牌價值。

Conversational Commerce Platform
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Lyft unclip Gab Gab LASHIKU

THEME

線上商務的挑戰

超過70% 的使用者造訪電商網站後沒有購買任何東西

甚至有些顧客已經有心儀的商品,但因為無法再得到更多資訊,影響他們最終的購買決定。

Challenges in online commerce
CONVERSATIONAL COMMERCE

對話式商務:從對話到購買

透過即時聊天的方式,帶來客製化的消費者體驗

Chat commerce: from conversation to purchase
Chat commerce: from conversation to purchase

製造購買機會、將收益最大化

集中管理每個顧客的購買紀錄與轉換數據,並以視覺化的方式呈現

Real-time chat

01即時聊天

帶來如真人般即時而貼心的服務,滿足消費者需求

幫助顧客找出他們的需求、增加購買動機,就像在實體店面由真人店員服務一樣。

Encourage repeat purchases

02促進顧客回購

透過對話來強化品牌與顧客的關係

發送新品資訊與促銷活動給你的既有客戶,增加與客戶的互動、強化客戶關係。

Save manpower on customer support

03節省客服人力

省下客服需透過不同平台回覆顧客的時間與人力成本,同時增加銷售管道

提供彈性的 FAQ 支援,增加與潛在客戶的接觸、擴大業務拓展機會。

AnyChat為每個消費者帶來
獨一無二的購買體驗

Chat flow design by experts

專家策劃的
對話流程

利用我們的專業行銷團隊規劃最有效的對話流程,包含觸發通知、訊息分眾傳送等,達到最佳推廣效果。

Turn customers into repeat buyers

CRM x 行銷
讓顧客不斷回購、成為忠誠客戶

以對話式行銷促進顧客關係,根據數據建立客製化訊息內容,引起顧客興趣、增加成交機會!

System integrations with Shopify and LINE

與電商網站和LINE整合

AnyChat 使你不用經歷昂貴且複雜的系統整合過程,馬上就能使用、今天就與客戶展開對話!

NEWEXPERIENCE NEWEXPERIENCE NEWEXPERIENCE NEWEXPERIENCE 

客製化你的 顧客旅程

  • Notifications triggering

    顧客下單或商品出貨時,將會觸發通知

  • notifications of new products & promotions

    新品上架和庫存狀況推播通知

  • Native one-tap purchase on chat

    一鍵下單

  • One-on-one support

    為每個顧客提供一對一支援服務

  • Push notifications triggering

    放棄購物車推播提醒

  • Shopify store data

    與電商網站串接、整合顧客數據

  • Auto-response for FAQ

    自動回覆常見問題,有效節省人力

  • Product cards

    商品介紹卡增加購買動機

  • Shopify site integration

    整合 Shopify 商店,節省複雜串接流程

  • 13 Asian markets

    在地專業團隊支援 13個亞洲市場

支援
新手
上路

完整的 AnyChat 新手使用教學,幫助你掌握 AnyChat 的使用技巧、增加銷售金額。

帶來最佳的顧客體驗

提供每個顧客令人難忘的貼心購物體驗,將顧客變成品牌鐵粉!

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